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楽天モバイル、他社とのMNP手続きができないシステム障害が発生


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楽天モバイルは3月3日、システム障害のため楽天モバイル以外の通信会社との乗り換え手続き(MNP)ができない状況が発生していると発表しました。

店舗での手続きおよびWebでの手続きの両方で問題が発生しており、それぞれ別の問題が生じています。
店舗では楽天モバイルへの転入(他社→楽天モバイル)、Webでは楽天モバイルからの転出(楽天モバイル→他社)ができない状況となっています。

通話やデータ通信の利用など、その他のサービスへの影響はないとのこと。

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